Ремонт в том понимании, которое закладываю в него я - это почти промышленное производство, в котором присутствует практически все:

    -составление технического задания, расчет сметы;

    -подготовка площадки (очистка помещений от труб, радиаторов, старой плитки, проводки, обеспечение их светом, водой, а иногда теплом);

    - работа с поставщиками (где и какие материалы приобретать);

    - доставка материалов на площадку;

    - приемо-сдаточные и складские работы (материал необходимо осмотреть, обменять или вернуть бракованный и далее сохранять до использования, чтобы он не мешал работе и не повредился при хранении);

    - обеспечение выноса и вывоза различного строительного мусора;

    - собственно производство работ;

    - приемо-сдаточные мероприятия с заказчиками различных этапов работы;

    - упаковка готовой продукции (приходится защищать пленками, картоном и скотчем уже готовые фрагменты, чтобы не повредить в процессе дальнейших работ);

    - на фоне всего этого - вести бухгалтерию и отчетность;

    - решать кадровые вопросы;

    - решать административные вопросы (с местными коммунальными службами по поводу тех или иных отключений, с соседями по поводу шумности работ);

    - поддерживать постоянную связь с заказчиком для своевременного внесения поправок и изменений в проект.

       В общем-то ничего особенно сложного во всем этом нет, но тем не менее нужны аккуратность, внимание на каждом этапе и время.

Огромную роль в этой сфере играет, прежде всего опыт. Как позитивный, так и негативный.

      Еще с советских времен не уделялось особенного значения внутренней отделке квартир и домов, ввиду отсутствия материалов, а так же ввиду отсутствия «собственного» жилья. Теперь отношение изменилось. Теперь большинство «собственники». Более того, «НАШИ ЛЮДИ» получили возможность увидеть, что признаком респектабельности и комфортности жилища в обеспеченных «капиталистических» странах является вовсе не количество ковров, висящих на стенах, и не количество хрусталя, стоящего в мебельных гарнитурах.

        Теперь квартиры, оставшись, в общем-то, теми же «типовыми», должны нести в себе черты индивидуальности характера их владельца, а так же отвечать все возрастающим требованием «качества жизни».

        Сейчас на рынке (в широком смысле слова) появилось и продолжает появляться огромное количество материалов и устройств, которые делают типовое жилье таким, как захочет владелец. Причем, порой бывает так, что зайдя в одинаковые квартиры, находящиеся просто на разных этажах одного и того же подъезда, порой трудно провести параллели и определить, что находишься в точно такой же квартире. Про загородные дома и говорить нечего.

Сильно изменились материалы, технологии, а самое главное изменились критерии качества, постоянно растет техническая сложность «готового продукта» - назовем его так. Поэтому, к сожалению, не так легко найти достаточное число специалистов, имеющих возможность обеспечить всем желающим перемены в их жилище в духе времени и на должном уровне. Тем более - за разумные деньги.

        Приезжие из ближнего зарубежья не от хорошей жизни оказываются в наших городах. Им зачастую неважно, где и в каких условиях жить, в каком режиме питаться и как следить за гигиеной. Главные же минусы их деятельности это:

    во-первых - постоянная спешка, ибо им надо как можно быстрее заработать как можно больше и вернуться к себе домой;

    во-вторых отсутствие возможности приобрести и использовать хороший специальный инструмент и оснастку для определенных видов работ;

    в-третьих – это ставшее нарицательным понятие качества, причем хромает оно у них вовсе не по национальному или территориальному признаку, а как раз по приведенным здесь первым двум пунктам. Они спешат, они не имеют необходимого инструмента, и третий пункт, который по моему опыту является решающим - они не понимают смысла Конечного результата. У них нет возможности жить в условиях и обстановке, даже отдаленно приближенной к той, которую они «создают» заказчику. Понять грань между качеством «терпимым» и качеством достаточным они просто не могут. Требование, например, чтобы кафельная плитка была ровной  не только по вертикали, ими воспринимаются как «придирки» по причине «с жиру бесятся». Но именно эти критерии подхода к качеству работ и отличают современные красивые ремонты от всего того, что делалось и делается «согласно строительным нормам» в нашем типовом жилье. Это вовсе не означает, что они не могут сделать все идеально. Просто у них нет для этого совершенно никаких мотивов, и смысла никакого в этом они не видят.

        Хочу обратить внимание, что в большинстве своем вся эта подмоченная репутация по географическому или национальному принципу - плод ошибок именно ЗАКАЗЧИКОВ в выборе тех или иных исполнителей для своих целей и желании максимальной экономии.

        Кажется, что самой почитаемой заказчиками формой коллективного труда – является фирма. Однако содержать фирму, постоянно занимаясь только ремонтно-отделочными работами у частных лиц, просто невозможно из-за довольно острой конкуренции со стороны частников, бригад и т.п.  поэтому фирмы работают по другим схемам.

       Главный недостаток фирм это их направленность на огромные объемы и, как следствие, отсутствие материальной заинтересованности прораба в качестве работы на мелком объекте у частного клиента. Он только и ждет, чтобы побыстрее закончить с этой мелочевкой и уйти на большой объект. Это связано с тем, что доход прораба напрямую связан с производительностью людей, которыми он командует. Так, например, чтоб зарабатывать хотя бы на уровне среднего рабочего той же фирмы (а рабочие, получают меньше 45%, а чаще и меньше 40%от сметной стоимости работ) прораб должен командовать 10-ю - 15-ю рабочими. И если на ремонте большого объекта задействованы, как правило, десятки рабочих, то на квартире их редко бывает больше трех-пяти.

Остается уповать лишь на самих рабочих, которые, нанялись в эту фирму, разными путями и из разных соображений. Ответственность за свою работу они несут только перед прорабом. Кроме того, нужна зарплата менеджерам, бухгалтерам, директорам.

        Еще одна и самая многочисленная разновидность фирм это посредники.

Принцип простой. Они вкладываются в рекламу везде, где только могут, по двум направлениям. Первое: «бригада профессионалов выполнит для Вас» (возможны варианты). Второе: «приглашаются прорабы, отделочники, бригады рабочих. Всегда есть объемы работ».

        Это просто спасение для любых приезжих, ищущих работу. Такие фирмы не имеют постоянных рабочих, бригадиров. Они быстро «сколачивают» бригаду, направляют на объект заказчика со словами: «Эта наша лучшая бригада!». Комиссионные таких фирм составляют от 25% до 60% от сметы, в зависимости от того, как будет оформлен договор с заказчиком. Если они (посредники) выступят как фирма, то максимум. А если заказчик с бригадиром договорятся, напрямую, то - минимум.

        Смысл всего вышесказанного заключается в том, что для ремонта в Вашей квартире все эти этнические и географические понятия по большому счету никакой роли не играют.

В крайнем случае, люди занимают разные ценовые ниши на рынке ремонтов.

 При выборе исполнителей Ваших замыслов из любых вышеперечисленных категорий нужно помнить следующее:

        Проект, даже просто в виде зарисовок, схем и эскизов, не говоря уж о чертежах и компьютерной визуализации – это важная, и обязательная работа. Ошибки в проекте, обходятся дороже всего.

        Если заказчик ищет, кто дешевле сделает весь объем работ, то ему внесут в смету просто поменьше пунктов и общая сумма уменьшится. В процессе работы, эти не внесенные пункты, выплывут, и появится дополнительная смета. А потом еще и еще.

Наверное, только личные рекомендации и симпатии могут быть решающим фактором при выборе подрядчика.